Jesteś w: Start arrow Zamów szkolenia arrow Szkolenia otwarte arrow CRM - Zarządzanie i Budowanie Relacji z Klientem
Szkolenia otwarte arrow CRM - Zarządzanie i Budowanie Relacji z Klientem

CRM - Zarządzanie i Budowanie Relacji z Klientem

CRM - Zarządzanie i Budowanie Relacji z Klientem


Cena: PLN 1 290.00


Najbliższy termin:
29-30 listopada 2010 Warszawa

 

 

 

Cel warsztatów:

  • Praktyczna wiedza mająca pomóc Państwu w obsłudze i pozyskiwaniu kolejnych lojalnych Klientów!...
  • ... a ponadto nabycie umiejętności efektywnego sposobu budowania relacji z Klientami oraz zbudowanie na tyle trwałych więzi, by móc zabezpieczyć się przed atakami konkurencji.
  • Poznanie sztuki tworzenia sieci wzajemnych relacji zarówno w życiu osobistym jak i zawodowym.
  • Poznanie głównych barier stojących na drodze do sprawnego komunikowania się z wszelkimi osobami oraz przygotowanie do bezproblemowego nawiązywania kontaktów i długotrwałych relacji.
  • Stworzenie stałego i skutecznego oręża w codziennej pracy tak sprzedawcy jak i każdej osoby mającej stały kontakt ze współpracownikami, kontrahentami, bliskimi itd. poprzez budowanie relacji.
  • Jeśli macie Państwo trudności w naturalnym budowaniu więzi zarówno biznesowych jak i osobistych - szkolenie podpowie Wam jak skutecznie rozwiązać ten problem.

 

Program warsztatów:

  • Część 1: Kogo tak właściwie znam JA?

    Remanent moich kontaktów

    Wartość – oto jest wyzwanie!

    Diagnoza siebie - czyli kilkanaście niewygodnych pytań które pokażą mi, w którym jestem teraz miejscu...

    Baza danych - parę praktycznych kwestii

    Informacje praktyczne i przykłady

    Praca domowa - czyli zrobię to dla własnego dobra!

     

  • Część 2: Jaki właściwie jest mój cel, hę?

    Bez celu, czyli bez sensu. Krótko o tym, jak wyznaczać cele i dlaczego to takie istotne?

    Jak poznać wybraną osobę?

    Hmm, z kim do tej pory udało mi się nawiązać relacje?

    Czego tak naprawdę oczekuję?

    Informacje praktyczne i przykłady

    Praca domowa - czyli zrobię to dla własnego dobra!

     

  • Część 3: Co muszę zrobić - czyli nikt nie obiecywał, że będzie lekko!

    Najpierw myślenie! Potem działanie!

    OK, przygotuję się na kontakt z... obcymi!

    Ale, czy jestem gotowy na nowe znajomości?

    Inteligencja emocjonalna, czyli w której siedzę ćwiartce?

    Mity o budowaniu relacji - czyli jak to faktycznie jest?

    Co jeszcze mnie powstrzymuje?

    Zostańmy przyjaciółmi...

     

    A więc... buduję związki!!!

    Skąd czerpię informację?

    Tworzę swoją sieć kontaktów

    Grube ryby

    Jak to jest z moją autoreklamą? Czy ją w ogóle potrzebuję?

    Dane osobiste, czyli prosta ścieżka do przyjaźni... Czy aby na pewno?

    Witaminy a przyjaźń

    Informacje praktyczne i przykłady

    Praca domowa - czyli zrobię to dla własnego dobra!

     

  • Część 4: Jak sensownie nawiązać kontakty?

    Zimne telefony

    Spotkania biznesowe

    Spotkania towarzyskie

    Szkolenia

    Fitness itp.

    Puby, restauracje, bary

    Koncerty i mecze

    Firma i współpracownicy

    Doradcy, specjaliści, eksperci

    Wpływowe osoby

    Prezentacje handlowe

    Mentor

    Informacje praktyczne i przykłady

    Praca domowa - czyli zrobię to dla własnego dobra!

     

  • Część 5: No dobra... To kto tak na serio zna MNIE?

    Zostaję znany i nastawiam się na ciągłe telefony!

    Trafiam do ludzi nastawionych do mnie pozytywnie!

    Pisanie... Czy naprawdę muszę?

    Internet

    Przemawianie!

    Informacje praktyczne i przykłady

    Praca domowa - czyli zrobię to dla własnego dobra!

     

  • Część 6: Jaka jest siła kontaktów?

    Na początek - jaki jest największy błąd?

    Siła sieci

    Jestem w kontakcie z...

    Parę pytań...

    Sekret budowania relacji

    Informacje praktyczne i przykłady

    Praca domowa - czyli zrobię to dla własnego dobra!

Metodologia:

Szkolenia VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi. Co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia.

Szkolenie od samego początku ma postać praktyczną są to studia przypadków praktycznych. Odgrywanie ról, ćwiczenie prezentacji, autoanaliza w oparciu o realizowane w trakcie treningu nagrania video.

Teoria (inspiracja) poparta przykładami z życia - 20 % czasu szkolenia

Ćwiczenia indywidualne i zespołowe, gry sytuacyjne, autoprezentacja i odgrywanie ról - 80 % czasu szkolenia

Ze względu na małą grupę szkoleniową, ale również na fakt, iż szkolenie poprowadzi doświadczony praktyk, zazwyczaj poruszane są również inne, indywidualne problemy zgłaszane przez uczestników. Nasze szkolenia są elastyczne i dostosowują się do potrzeb uczestników, tak aby każdy z nich odniósł jak największe korzyści, przyczyniając się w ten sposób do wzrostu efektywności.
Koszt udziału:            1290zł/os 

Aby skorzystać z warsztatów i doskonalić swoje umiejętności proszę o przesłanie formularz zgłoszeniowgo na adres szkolenia@superszkolenia.pl lub tel.032 470 11 75.

POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY







Poznaj program innych, równie ciekawych szkoleń:

PROFESJONALNE NEGOCJACJE
PROFESJONALNE NEGOCJACJE
PLN 1 690.00
SKUTECZNY HANDLOWIEC - techniki sprzedaży
SKUTECZNY HANDLOWIEC - techniki sprzedaży
PLN 1 690.00
PROFESJONALNA PREZENTACJA
PROFESJONALNA PREZENTACJA
PLN 1 690.00




 

Inni o szkoleniach:

Dominika z Krakowa: Chciałabym jeszcze raz podziękować za świetne szkolenie Skuteczny Handlowiec. Dało do myślenia i pomogło w przeanalizowaniu swojego dotychczasowego podejścia do wielu spraw. Nie tylko pomogło w sferze zawodowej ale zmieniło się ogólnie moje podejście do ludzi. Teraz odnoszę większe sukcesy.

Robert z Warszawy: Szkolenie trening menadżerski było świetne. Na pewno będę teraz bardziej skuteczny.

Marzena z Warszawy: Dzięki wam mam więcej zleceń. DZIĘKUJĘ!

Piotr z Krakowa:  Poznałem wiele skutecznych technik... Skorzytam jeszcze raz.

 

Nasze szkolenia

Znajdź szkolenia dla siebie i swojej kadry!

Wykaz szkoleń


Szukanie zaawansowane